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質量工程師:質量管理概論模擬試題二

2009/9/23 8:38:00閱讀數:1895打印本頁

  11、最早提出全面質量管理的概念的是(  )

  A.菲根堡姆

  B.休哈特

  C.朱蘭

  D.戴明

  12、質量培訓中,針對技術人員主要應進行(  )

  A.質量知識和產品特性及工藝的培訓

  B.專業技術的更新、補充,學習新方法,掌握新技術

  C.質量管理理論和方法

  D.管理技能和基礎技術訓練

  13、我國的國家標準由以下哪個機構編制計劃和組織草擬并統一審批、編號和發布(  )

  A.司法部門

  B.行政部門

  C.國務院標準化行政主管部門

  D.國家技術監督部門

  14、顧客的滿意水平是(  )

  A.可感知效果和產品的質量之間的差異函數

  B.產品的質量和可感知效果之間的差異函數

  C.可感知效果和期望值間的差異函數

  D.產品的質量和期望值間的差異函數

  15、以下的分類中,哪一項屬于符合性成本(  )

  A.鑒定成本(事先審查)

  B.查明故障的鑒定成本

  C.內部故障成本

  D.外部故障成本

·09年課程由權威輔導專家趙彥玲,劉國通,黃志勇等擔任主講

  16、顧客滿意度調查的費用屬于(  )

  A.預防成本

  B.鑒定成本

  C.損失成本

  D.非符合性成本

  17、QC小組的成員一般控制在(  )

  A.10人以內

  B.12人以內

  C.8人以內

  D.6人以內

  18、PDCA循環當中的“D”指的是(  )

  A.策劃

  B.檢查

  C.實施

  D.處置

  19、等同采用的國際標準使用的符號是(  )

  A.≡

  B.∽

  C.≈

  D.=

  20、按照《中華人民共和國標準化法》的規定,我國的標準分為(  )級。

  A.2

  B.3

  C.4

  D.5

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